Рассмотрение обращений граждан в Федеральном дорожном агентстве осуществляется в строгом соответствии с Федеральным   законом от 2 мая 2006 г.  № 59-ФЗ  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон от 02.05.2006  № 59-ФЗ).

В II квартале 2019 г. в Федеральное дорожное агентство поступило  и зарегистрировано в установленном порядке 1335 обращений граждан. Из них непосредственно от граждан – 896 обращений. Перенаправлены на рассмотрение      в Федеральное дорожное агентство из:

- Министерства транспорта Российской Федерации – 207 обращений;

- Администрации Президента Российской Федерации – 177 обращений;

- Аппарата Правительства Российской Федерации – 16 обращений;

- других государственных органов – 39 обращений.

Актуальные вопросы, содержащиеся в обращениях, касаются:

- содержания транспортной инфраструктуры;

- строительства и реконструкции дорог;

- эксплуатации и сохранности автомобильных дорог;

- строительства и ремонта мостов и гидротехнических сооружений;

- транспортной безопасности (категорирование объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств, внесение изменений в Реестр).

Из поступивших 1335 обращений граждан направлены на рассмотрение в:

- Управление строительства и эксплуатации автомобильных дорог – 805 обращений (60,3%);

- Управление земельно-имущественных отношений – 147 обращений (11,0%);

- Управление регионального развития и реализации национального проекта – 172 обращения (12,9%);

- Управление транспортной безопасности – 176 обращений (13,2%);

- Управление научно-технических  исследований  и  информационного обеспечения – 12 обращений (0,9%);

- Управление административно-кадровой работы и правового обеспечения – 23 обращения (1,7%).

При этом в рассмотрении  обращений, содержащих вопросы по различным направлениям деятельности, принимают участие несколько структурных подразделений Росавтодора.

Всего из общего числа поступивших в II квартале 2019 г.  рассмотрено 1172 обращений.

Ряд обращений содержат вопросы, связанные с эксплуатацией дорог на платной основе, а также с эксплуатацией, ремонтом, содержанием  и строительством дорог регионального и местного значения. Решение данных вопросов не входит в компетенцию Федерального дорожного агентства  в соответствии с  Положением о Федеральном дорожном агентстве,  утвержденным постановлением  Правительства  Российской  Федерации  от 23 июля 2004 г. № 374. 

В связи с этим 214 обращений перенаправлены на рассмотрение в государственные органы и иные организации по принадлежности.  

Обращаем внимание граждан, что в соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.