Рассмотрение обращений граждан в Федеральном дорожном агентстве осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ).

В I квартале 2019 г. в Федеральное дорожное агентство поступило и зарегистрировано в установленном порядке 1116 обращений граждан. Из них непосредственно от граждан - 739 обращений. Перенаправлены на рассмотрение в Федеральное дорожное агентство из:                                                                           

Министерства транспорта Российской Федерации — 183 обращений;

Администрации Президента Российской Федерации - 108 обращений;

Аппарата Правительства Российской Федерации - 14 обращений;

других государственных органов - 72 обращений.

Актуальные вопросы, содержащиеся в обращениях, касаются:

содержания транспортной инфраструктуры;

строительства и реконструкции дорог;

эксплуатации и сохранности автомобильных дорог;

строительства и ремонта мостов и гидротехнических сооружений;

транспортной безопасности (категорирование объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств, внесение изменений в Реестр).

Из поступивших 1116 обращений граждан направлены на рассмотрение в:

Управление строительства и эксплуатации автомобильных дорог — 622 обращений (55,7%);

Финансово-экономическое управление - 2 обращения (0,2%);

Управление земельно-имущественных отношений - 111 обращений (9,9%);

Управление регионального развития и реализации национального проекта 92 обращения (8,3%);

Управление транспортной безопасности - 235 обращений (21,1%);

Управление научно-технических исследований и информационного обеспечения - 15 обращений (1,3%);

Управление административно-кадровой работы и правового обеспечения - 39 обращений (3,5%).

При этом в рассмотрении обращений, содержащих вопросы по различным направлениям деятельности, принимают участие несколько структурных подразделений Росавтодора.

Всего из общего числа поступивших в I квартале 2019 г. рассмотрено 959 обращений.

Ряд обращений содержат вопросы, связанные с эксплуатацией дорог на платной основе, а также с эксплуатацией, ремонтом, содержанием и строительством дорог регионального и местного значения. Решение данных вопросов не входит в компетенцию Федерального дорожного агентства в соответствии с Положением о Федеральном дорожном агентстве, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 июля 2004 г. № 374. В связи с этим 153 обращений перенаправлены на рассмотрение в государственные органы и иные организации по принадлежности.

Обращаем внимание граждан, что в соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона от 02.05.2006  № 59-ФЗ гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.