1. Раздел «Общественная приемная» на официальном сайте Федерального дорожного агентства является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений в Федеральное дорожное агентство (далее – Обращения).

2. Рассмотрение Обращений в Федеральном дорожном агентстве осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»  

3. Обращения в адрес Федерального дорожного агентства могут быть направлены:

3.1. В письменном виде:

- по почтовому адресу: 129085, Москва, ул. Бочкова 4, Федеральное дорожное агентство;

- с использованием факсимильной связи по номеру телефакса:(495) 870-97-13

- по эл. почте: rad@fad.ru.

3.2. В электронном виде через официальный сайт Федерального дорожного агентства путем заполнения формы обращения.

4. Ответы на Обращения направляются в письменном виде по указанному в Обращении почтовому адресу и (или) электронной почте.

5. Справочную информацию о регистрации Обращений и исполнителях по данным Обращениям можно получить по телефонам: +7 (495) 870-98-09, +7 (495) 870-99-11